San Diego – En medio de la devastación causada por las intensas lluvias y el mal tiempo en California, las compañías de telefonía celular, como AT&T y Verizon, están brindando alivio a los clientes afectados. AT&T ha anunciado que eximirá a sus clientes de cargos por exceso de uso del 6 al 15 de febrero, proporcionando llamadas, mensajes de texto y datos ilimitados en áreas afectadas. Por otro lado, Verizon está renunciando al uso de llamadas, mensajes de texto y datos incurridos del 4 al 13 de febrero para clientes prepagos, pospagos y pequeñas empresas, incluyendo una amplia gama de operadores asociados en varios condados del estado.
Además de eximir a los clientes de cargos adicionales, Verizon ha donado $100,000 para apoyar los esfuerzos locales de ayuda contra inundaciones. Mientras tanto, AT&T está renunciando a varios cargos para pedidos de línea fija residenciales y comerciales hasta el 4 de febrero de 2025.
Estos cargos incluyen tarifas de activación y mensuales, así como cargos por instalación de servicios temporales o permanentes. Ambas compañías han asegurado que los clientes no necesitan tomar ninguna medida para que se les eximan los cargos y han proporcionado números de contacto para asistencia adicional.
