Spotify preparó el lanzamiento de una nueva función llamada “Reserved”, diseñada para dar a los fans más dedicados una oportunidad de comprar boletos para conciertos antes de que terminen en manos de revendedores o se agoten por alta demanda.
La herramienta buscó identificar a los seguidores más activos de un artista dentro de la plataforma y apartar hasta dos boletos para usuarios premium elegibles. Con esta iniciativa, Spotify intentó acercar las entradas directamente a quienes escuchan con mayor frecuencia a determinados artistas y participan de forma constante en su música.
La función surgió en medio de crecientes quejas por los altos precios de boletos, la reventa y la concentración del mercado de venta de entradas. Para muchos fanáticos, conseguir acceso a conciertos se volvió cada vez más difícil debido a la demanda, los cargos adicionales y la actividad de revendedores que elevan los costos en el mercado secundario.
Los usuarios elegibles recibirían una notificación por correo electrónico y dentro de la aplicación cuando se anunciara la gira de un artista. A partir de ese aviso, podrían acceder a una ventana especial de compra para adquirir hasta dos boletos durante un periodo determinado.
Spotify aclaró que las ofertas dependerían de las ciudades incluidas en cada gira, por lo que algunos usuarios podrían no recibir una invitación si el tour no pasaba por su zona. Sin embargo, quienes recibieran el acceso podrían comprar boletos para cualquier fecha disponible dentro de esa gira.
La nueva función fue proyectada para lanzarse durante el verano y representó un nuevo movimiento de Spotify más allá del streaming musical. Con “Reserved”, la plataforma buscó fortalecer su relación con artistas y fanáticos, al mismo tiempo que abrió una alternativa frente a los problemas que han marcado la compra de boletos para conciertos en los últimos años.
