Descuentos y un menú más asequible, su estrategia
Estados Unidos | Este año ha sido complicado para McDonald’s, con clientes molestos por el aumento en el precio de sus icónicos Big Macs, un inesperado protagonismo en la temporada electoral y un brote de E. coli que impactó sus ventas. Sin embargo, la cadena de comida rápida informó esta semana un repunte de ventas del 0.3% en el tercer trimestre en Estados Unidos, gracias a su estrategia de descuentos y un menú más asequible.
A pesar del brote de E. coli vinculado a sus hamburguesas Quarter Pounder, McDonald’s ha logrado recuperar la confianza de sus consumidores. La crisis sanitaria hizo que el tráfico peatonal cayera cerca del 10% en días posteriores al incidente, pero el CEO Chris Kempczinski aseguró que la situación está controlada. Además, la promoción de combos a 5 dólares, lanzada en junio para enfrentar las críticas por sus precios, ha ayudado a la cadena a restablecer su reputación como una opción accesible.
Analistas señalan que McDonald’s ha mantenido su relevancia al adaptarse a los consumidores conscientes de sus presupuestos y al integrarse en la cultura popular, lo que le ha permitido superar dificultades mejor que otras grandes marcas. Para muchos, los precios de McDonald’s son un indicador de la economía general, y la compañía sigue siendo un “referente” en el sector de la comida rápida, según analistas del Bank of America.
