Estados Unidos — T-Mobile tiene planes de migrar a sus clientes con planes ilimitados más antiguos a programas más nuevos y costosos. La información se filtró a través de un memorando en Reddit y fue posteriormente confirmada por CNET.
Los afectados, que incluyen usuarios de One, Simple Choice, Magenta y Magenta 55 Plus, recibirán notificaciones por correo electrónico o SMS la próxima semana sobre los cambios en sus planes de datos heredados y cómo afectará esto a sus facturas a partir de noviembre.
¿Cuánto será el aumento? Según documentos internos filtrados, los usuarios podrían enfrentar un aumento de entre $5 y $10 por línea. Por ejemplo, los clientes de Simple Choice serían trasladados a planes Magenta, y los de Magenta pasarían a planes Go5G. T-Mobile ha mencionado que están buscando formas de ofrecer servicios mejorados a sus clientes, y este cambio afectará a un pequeño número de personas.
Un portavoz de la compañía confirmó que habrá un aumento de aproximadamente $10 por línea con la migración, aunque aquellos que se registren en AutoPay podrían calificar para hasta $5 por línea en ahorros. Sin embargo, es importante tener en cuenta que el servicio AutoPay de T-Mobile solo funciona con tarjetas de débito o cuentas bancarias, y considerando los recientes problemas de violaciones de datos de la compañía, es algo para pensar dos veces.
Para evitar cambios en tu plan actual, comunicate con servicio al cliente y pide quedarte en tu plan actual.
