Estados Unidos.- Amazon ha ampliado sus servicios de atención médica virtual en Estados Unidos al incluir consultas médicas por video en su clínica virtual, que se lanzó el año pasado. Los usuarios pueden programar citas las 24 horas del día a través del sitio web o la aplicación de Amazon, y comparar precios y tiempos de respuesta de diferentes proveedores de atención médica a distancia.
A pesar de que la clínica no acepta seguros médicos y ofrece atención para diversos trastornos de salud comunes, incluyendo la disfunción eréctil. El Dr. Nworah Ayogu, jefe de medicina de Amazon, explicó que la clínica tiene como objetivo eliminar las barreras para acceder a la atención médica para problemas de salud cotidianos, ya que muchos pacientes no tienen tiempo, herramientas o recursos para gestionar su atención de manera eficaz.
El costo promedio de una consulta por mensaje es de 35 dólares, mientras que las consultas por video cuestan 75 dólares, lo que resulta más económico que las visitas en persona, que suelen superar los 100 dólares para aquellos sin seguro médico o con un alto deducible.
Aunque la telemedicina ha experimentado un auge durante la pandemia de COVID-19 y ofrece una opción conveniente para exámenes de rutina y problemas menores, algunos médicos temen que pueda conducir a la fragmentación de la atención médica y dificultar el seguimiento completo del historial clínico del paciente si se ven a múltiples profesionales sin coordinación.
Además de la atención virtual, Amazon también vende medicamentos con receta a través de Amazon Pharmacy y ha ampliado su presencia en la atención de pacientes.
