Propietarios de modelos con sistemas operativos BMW 7, 8, 8.5, 9 y X denuncian invasión de su privacidad tras aparición no solicitada de promoción cinematográfica
Una fuerte ola de indignación ha invadido a los propietarios de vehículos BMW tras la aparición no solicitada de anuncios publicitarios en las pantallas de entretenimiento de sus paneles de control. La polémica surgió luego de que la firma automotriz alemana desplegara una promoción sobre el estreno cinematográfico Spider-Man: Brand New Day, lo que provocó rechazo entre usuarios que pagaron decenas de miles de dólares por sus unidades.
El despliegue publicitario se muestra como un aviso en la pantalla principal al encender el vehículo en más de 70 mercados globales, afectando a modelos fabricados a partir de julio de 2020 con sistemas operativos BMW 7, 8, 8.5, 9 o X. La compañía aclaró que la animación no se reproduce de forma automática, sin embargo, la notificación permanece visible sin opción para omitirla de manera definitiva. Al interactuar con la alerta, el sistema activa una animación de 19 segundos sincronizada con las luces ambientales del automóvil.
Diversos defensores de los derechos del consumidor y usuarios en redes sociales han calificado esta estrategia como intrusiva, señalando que contraviene la función principal de estos monitores, diseñados para la navegación, el control de temperatura y la seguridad al conducir. Los clientes recordaron que directivos de la marca habían prometido en años anteriores no comercializar las pantallas internas para anuncios comerciales.
La automotriz alemana figura dentro de la cinta Spider-Man: Brand New Day a través de una integración de producto, con diversos modelos que forman parte de las escenas del éxito del verano que ya suma más de mil millones de dólares en ganancias. Esta acción formó parte de una campaña de mercadotecnia global valorada en más de 300 millones de dólares, la cual acompañó el estreno del filme en taquilla.
