Plataforma electrónica reduce trámites y acorta tiempos de procesamiento para CalFresh, Medi-Cal y otros programas
El condado de San Diego lanzó una nueva funcionalidad en su plataforma BenefitsCal denominada Truv, que permite a los solicitantes de programas como CalFresh, CalWORKs, Medi-Cal y Asistencia General del Condado verificar ingresos y empleo de forma electrónica. La herramienta, disponible desde el 20 de julio de 2026, simplifica el proceso de solicitud al eliminar la necesidad de enviar documentos físicos por correo.
Truv opera durante el proceso de solicitud en línea. Los usuarios pueden iniciar sesión de manera segura en su empleador, proveedor de nómina o institución financiera, y el sistema extrae automáticamente la información disponible a través de canales encriptados. Los solicitantes revisan y confirman los datos antes de enviar su solicitud. El condado asegura que no se comparte información fuera de la institución.
El director interino de Servicios de Autosuficiencia, Alberto Banuelos, destacó que la herramienta representa un beneficio tanto para los solicitantes como para el personal, al reducir la carga administrativa y acelerar los procesos. Los tiempos de revisión para CalFresh pueden ser de hasta 30 días, mientras que para Medi-Cal pueden extenderse a 45 días; la verificación previa de ingresos puede acortar estos plazos.
Servicios de Autosuficiencia apoya a más de 1.2 millones de residentes del condado de San Diego con herramientas centradas en el usuario y asistencia multilingüe. La misión de la dependencia es ayudar a las personas a mantenerse saludables y en camino hacia la autosuficiencia a largo plazo.
