San Diego | Este lunes se celebra el Cyber Monday, una de las fechas más importantes para el comercio electrónico en Estados Unidos, con más de dos décadas impulsando las compras por Internet. Esta temporada destaca por dos factores principales: el gasto millonario de los consumidores y el creciente riesgo de estafas y fraudes en línea, ahora potenciados por la inteligencia artificial.
Durante el reciente Black Friday, los consumidores estadounidenses gastaron $11,800 millones de dólares en compras en línea, un 9.1% más que el año anterior, según Adobe Analytics.
Para este Cyber Monday, que concluye a las 11:59 p.m. —aunque en muchos casos se extiende a la llamada Cyber Week—, se proyecta un gasto de $14,200 millones de dólares, un aumento del 6.3% respecto a 2024.
Las compras se concentrarán entre 8 p.m. y 10 p.m., hora local. Expertos señalan que los teléfonos inteligentes y otros dispositivos portátiles podrían representar hasta el 58% del gasto en línea esta temporada.
Los préstamos de “compra ahora, paga después” también impulsan las compras, con un gasto estimado de $20,000 millones, un 11% más que en 2024. La inteligencia artificial optimiza precios y procesos de compra, lo que contribuyó a que los asistentes de IA generaran $14,000 millones a nivel global durante el Black Friday, según el sitio Salesforce.
El endeudamiento continúa siendo una consecuencia importante: 36% de los consumidores adquiere deuda navideña, con un promedio superior a $1,200 por persona. Expertos recomiendan implementar estrategias para evitar deudas y realizar compras más inteligentes.
Durante la temporada navideña, las estafas aumentan tanto a nivel local como nacional, advierte la Oficina de Campo del FBI en San Diego. Los delincuentes emplean tácticas como: no entregar productos pagados, no realizar pagos tras recibir bienes o servicios, fraudes con tarjetas de regalo y falsificaciones de sitios web de compras, estos últimos impulsados por el uso de inteligencia artificial.
La Fiscalía del Distrito del Condado de San Diego y el FBI recomiendan extremar precauciones: evitar hacer clic en enlaces sospechosos, desconfiar de ofertas irreales, revisar cuidadosamente que las URL incluyan el candado de seguridad y el dominio con “https://”, evitar pagos con tarjetas de regalo o transferencias directas, verificar organizaciones benéficas antes de donar y solicitar siempre números de seguimiento en compras en línea.
Los adultos mayores son especialmente vulnerables. También se recuerda no compartir números de seguro social y utilizar preferentemente tarjetas de crédito para mayor protección.
Las víctimas deben presentar denuncias ante la policía local, en el portal del FBI ic3.gov y contactar a su banco o compañía de tarjeta de crédito para detener o disputar cargos sospechosos.
