Macy’s cerrará 150 tiendas en los próximos tres años

Estados Unidos — Macy’s, una icónica minorista con una larga historia, se encuentra en medio de una transformación significativa para adaptarse a los desafíos actuales y mantener su relevancia frente a las cambiantes preferencias de los consumidores. La estrategia de la empresa se centra en reducir su tamaño mediante el cierre de tiendas con bajo rendimiento, al tiempo que dirige su atención hacia marcas de lujo como Bloomingdale’s y Bluemercury, que han demostrado tener un mayor éxito en el mercado. Este cambio estratégico refleja la comprensión del panorama minorista en constante evolución, donde tanto las marcas de descuento como las de lujo están prosperando, mientras que las tiendas departamentales tradicionales enfrentan presiones considerables de competidores en línea y de descuento.

El plan de Macy’s contempla la apertura de tiendas más pequeñas ubicadas fuera de los centros comerciales, en línea con las preferencias cambiantes de los consumidores y con la posibilidad de aumentar la rentabilidad. La empresa aspira a que esta estrategia satisfaga a los inversores, eleve el valor de sus acciones y revitalice las ventas, en respuesta a la notable disminución en el precio de las acciones y los despidos continuos que ha experimentado.

El CEO de Macy’s destaca un renovado compromiso con la experiencia del cliente, mejoras digitales y la entrega de un valor convincente. La compañía tiene como objetivo mantener el crecimiento de los beneficios al alinear sus ofertas con las preferencias del cliente y concentrarse en iniciativas impulsadas por el valor. Además, planea expandir la presencia de sus marcas de lujo y remodelar las tiendas existentes para adaptarse a las cambiantes demandas del mercado.

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