Una persona transgénero acusa al dueño de una zapatería de transfobia por no utilizar su pronombre de preferencia. El conflicto surge durante una discusión sobre diferencias de género, donde la persona trans alega falta de respeto y el zapatero argumenta que trata a todos sus clientes por igual.
La persona expresa que fue atendida agresivamente y que al pedir amablemente que la trataran con pronombres femeninos, el zapatero respondió que no le importaba. La discusión se intensifica, y la mujer amenaza con denunciar el negocio por transfobia en redes sociales y ante las autoridades.
El zapatero defiende que no está faltando al respeto, trata a todos por igual y no está obligado a ajustarse a las preferencias de la persona trans. Ante la amenaza de denuncia, el comerciante entrega las botas y acuerda evitar referirse a la persona en términos masculinos o femeninos para evitar más conflictos.
